サービス紹介
報告する人にも、受け取る人にも。現場の負担を減らし、分析と対策に時間を使えるようにする、次世代型インシデント管理システムです。
現場の課題に応える機能
現場のさまざまな課題に、Zeroharmの機能がどう応えるかをご紹介します。
FEATURE 01 ─ 報告しやすさの追求
報告者の負担を軽減し、報告文化を活性化
「忙しくて、報告書を書く時間がない…」
─ 報告者（医療従事者）
事例ごとに報告項目を自動切り替え
実際の医療現場で磨かれた独自項目により、最小限の記入で報告書が完成します。
匿名でも報告できる
匿名・記名のどちらでも報告できる仕組みを採用。報告者の心理的ストレスを軽減し、報告を促進します。
スマートフォンからも報告できる
PCの空きを待たず、現場の動線に合わせてその場で報告できます。
EFFECT平均3〜4分で、その場から報告できる
FEATURE 02 ─ 管理者業務の効率化
日々の確認・集計を、より速く、より明快に
「報告の確認と集計に追われて、分析まで手が回らない…」
─ 医療安全管理者
SBAR形式による明快な報告
報告フォーマットにSBARを採用し、報告内容を明快化。報告者への確認作業を軽減し、報告者のSBAR学習にも役立ちます。
一覧・既読管理で状況を一目で把握
レポートの一覧、部門管理者の確認状況、未読の把握までを一画面で行えます。
条件を組み合わせた高速検索
期間・部署・インシデント種類・フリーワード等の条件で、必要なレポートに数秒で到達します。
集計・グラフ化も数クリックで
パレート図・単純集計・管理図（σライン付き）を条件を選ぶだけで描画。画像・数値でそのまま出力できます。
単純集計（棒）：月別の発生件数 
単純集計（折れ線）：件数の推移 
積み上げ集計：職種別の内訳 
構成比：職種別の割合の変化 
立場別推移：当事者・発見者・報告を受けた 
円グラフ：インシデントの種類の割合 
パレート図：注力すべき部署が一目で分かる 
マトリックス：部署×種類のクロス集計 
ヒストグラム：リスクスコアの分布 
管理図：σライン付きで異常な変動を検知
EFFECT確認・集計にかかる時間を削り、分析に時間を使える
FEATURE 03 ─ リスク量測定AI
リスクの予兆を、見逃さない
「重大事故につながる兆しに、早く気づきたい…」
─ 医療安全管理者
レポートごとのリスクスコアを自動算出
12万件の実臨床インシデントレポートを学習したAIが、過失・重症度の2軸で重要度を自動算出します。
リスクマトリックスで重大リスクを見逃さない
スコアをマトリックス上に可視化。埋もれがちな重大リスクのレポートが、その日のうちに浮かび上がります。
リスク推移から、異常な兆しを検知
スコアの統計から自施設のリスク量の推移を可視化。普段と違う動きにいち早く気づき、重大事象を未然に防ぎます。
EFFECT重大事象の予兆に、先回りできる
FEATURE 04 ─ AIレポート作成支援
話して、答えるだけで、レポートが完成する
「システムが苦手で、うまく入力できるか不安…」
─ 報告者（医療従事者）
対話型AI入力サポート
起きたことを文章で入力すると、AIが必要な項目をフォームに反映。不足している項目は AI が質問で補います。
音声入力にも対応
PCに向かって文章を打たなくても、話した内容からそのまま入力できます。医療用語の認識精度は継続的に改善しています。
AI要約 — チェックした内容から文章を自動作成
フォームで選択した内容をもとに、AIが概要文の下書きを生成。同じ情報を2度入力する必要がありません。
AI添削 — 誰が書いても、誰でも読める文章に
箇条書きや冗長なままの原文をAIが添削。原文と見比べて「置換」するだけで、読み解きやすい文章になります。
影響度レベル自動判定
3bと4aのように迷いやすい0a〜5の判断を、AIが根拠つきで提案。確認して反映するだけで済みます。
EFFECTシステムが苦手でも、迷わず・間違えずに報告できる
FEATURE 06 ─ 様々な独自のレポート
貴院独自のレポートを、いくつでも作成できる
「インシデント以外の報告書は、紙やExcelでバラバラに管理している…」
─ 医療安全管理者
医療機器レポートを標準搭載
医療機器の不具合・故障等の報告に、専用のレポートで対応します。
オリジナルのレポートを自由に作成
報告項目を貴院の運用に合わせて設定し、独自のレポートをいくつでも作成できます。様々な報告物をZeroharmに載せられます。
報告から管理までを一元化
安全レポートと同じ操作感で報告でき、一覧・検索・集計もZeroharm上で完結します。
EFFECT院内の様々な報告を、Zeroharmに集約できる